隐私政策

最后更新时间: 2024年12月6日

概述

深知个人信息对您的重要性,我们将按照法律法规的要求, 采取安全措施保护您的个人信息。本隐私政策适用于您通过任何方式访问和使用我们的服务。

我们收集的信息

1.1 您主动提供的信息

  • • 账户信息: 邮箱地址、用户名、密码(加密存储)
  • • 个人资料: 头像、昵称等您选择填写的信息
  • • 支付信息: 订单记录、支付金额(不包含支付密码或银行卡完整信息)
  • • 内容信息: 您输入的提示词、生成的图片和视频
  • • 反馈信息: 您向我们提供的意见、建议和投诉

1.2 自动收集的信息

  • • 设备信息: 设备型号、操作系统、浏览器类型
  • • 日志信息: IP 地址、访问时间、访问页面、操作记录
  • • Cookie 信息: 用于保持登录状态和改善用户体验
  • • 使用数据: 功能使用频率、积分消耗记录

1.3 第三方来源信息

  • • 如您选择使用第三方账号(微信、GitHub 等)登录,我们会获得该第三方授权的头像、昵称等公开信息
  • • 支付平台提供的交易状态和订单信息

信息的使用

我们收集和使用您的个人信息用于以下目的:

  • 2.1 提供服务
    • - 创建和管理您的账户
    • - 处理您的图片和视频生成请求
    • - 管理积分和订单
    • - 提供客户支持
  • 2.2 改善服务
    • - 分析使用趋势,优化功能和性能
    • - 开发新功能和服务
    • - 进行数据统计和研究(使用匿名化数据)
  • 2.3 安全与防欺诈
    • - 检测和预防欺诈、滥用行为
    • - 保护系统和用户安全
    • - 遵守法律法规要求
  • 2.4 通知与营销
    • - 发送服务通知和账户提醒
    • - 在您同意的情况下,发送促销信息(您可随时取消订阅)

信息的共享与披露

我们不会出售您的个人信息。在以下情况下,我们可能会共享您的信息:

  • 3.1 经您同意
    在获得您的明确同意后,我们会与第三方共享您的信息
  • 3.2 服务提供商
    我们可能委托第三方服务提供商处理某些业务,包括:
    • - 云存储服务商(存储用户数据和生成的内容)
    • - 支付服务商(处理支付交易)
    • - AI 模型提供商(Gemini、Sora2 等)
    • - 数据分析服务商

    这些服务商仅能在履行职责所需的范围内访问您的信息,并承担保密义务。

  • 3.3 法律要求
    在以下情况下,我们可能披露您的信息:
    • - 遵守法律法规、法院命令或政府要求
    • - 保护我们或用户的合法权益
    • - 应对紧急情况以保护人身安全
  • 3.4 业务转让
    如发生合并、收购或资产出售,您的信息可能作为交易的一部分被转让。我们会在转让前通知您。

信息的存储与保护

4.1 存储位置
您的信息存储在中国境内的服务器上。如需跨境传输,我们会遵守相关法律法规。

4.2 存储期限

  • • 账户信息:保留至您删除账户或账户被注销
  • • 生成内容:根据系统配置定期清理过期文件
  • • 交易记录:至少保留3年以符合财务和法律要求
  • • 日志信息:通常保留6-12个月

4.3 安全措施
我们采取多种安全措施保护您的信息:

  • • 使用 HTTPS 加密传输数据
  • • 密码使用 bcrypt 算法加密存储
  • • 实施访问控制和权限管理
  • • 定期进行安全审计和漏洞扫描
  • • 建立数据备份和灾难恢复机制

您的权利

根据相关法律法规,您对个人信息享有以下权利:

  • 5.1 访问权
    您可以在账户设置中查看和访问您的个人信息
  • 5.2 更正权
    您可以随时修改或更新您的个人信息
  • 5.3 删除权
    您可以请求删除您的个人信息,但以下情况除外:
    • - 履行法律义务所必需
    • - 处理纠纷或执行协议所必需
    • - 保护我们或他人合法权益所必需
  • 5.4 撤回同意
    您可以随时撤回对非必要信息收集和使用的同意
  • 5.5 账户注销
    您可以申请注销账户。注销后,我们将删除或匿名化您的个人信息,但法律法规另有规定的除外
  • 5.6 投诉举报
    如您认为我们违反了隐私保护规定,可以向我们投诉或向监管部门举报

行使权利:如需行使上述权利,请通过平台联系我们的客服。我们将在15个工作日内回复您的请求。

6. Cookie 和类似技术

我们使用 Cookie 和类似技术来提供、保护和改善我们的服务:

  • • 必需 Cookie: 用于登录验证、安全防护等基本功能
  • • 功能 Cookie: 记住您的偏好设置和选择
  • • 分析 Cookie: 帮助我们了解用户如何使用服务

您可以通过浏览器设置管理 Cookie,但这可能影响部分功能的正常使用。

7. 未成年人保护

我们重视未成年人的信息保护:

  • • 如您未满18周岁,请在监护人同意和指导下使用我们的服务
  • • 如我们发现在未获监护人同意的情况下收集了未成年人信息,将尽快删除
  • • 如您是监护人,发现孩子未经同意提供了信息,请联系我们

8. 隐私政策的更新

我们可能适时更新本隐私政策。更新后的政策将在平台上公布,并在页面顶部标注最新更新日期。

如有重大变更,我们会通过站内通知、邮件等方式通知您。继续使用我们的服务即表示您同意更新后的隐私政策。

9. 联系我们

如您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或需要行使您的权利,请通过以下方式联系我们:

  • • 通过平台内的客服功能联系我们
  • • 发送邮件至客服邮箱(请在平台查看)

我们将在收到您的请求后尽快回复,通常不超过15个工作日。

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